הדרכות לארגונים – מכשירים את העובדים לעבודה עם מידע ודאטה וכלי בינה מלאכותית


מאת: ד"ר ענת קלומל-צוייג, מומחית במידענות אנליסטית.
כותבים הרבה מאוד על בינה מלאכותית בעיתונות, באתרים ומדברים על זה בטלויזיה. אבל במכללת בר-אוריין לקחנו את תחום הבינה המלאכותית צעד קדימה. אנחנו מחברים את הטמעת הבינה המלאכותית לחזון של המכללה והיא הפיכת המידע והדאטה לתוצאות. היום אפשר להגשים זאת בקלות ובמהירות עם שימוש נכון ומקצועי עם כלי AI . לכן אנחנו פתחנו קורס יישומי בינה מלאכותית בשוק העבודה ובו לומדים במרתון טכנולוגיה כ – 35 כלים חדשניים שמסייעים בעבודה. יחד עם קהילה מקצועית אנחנו בוחנים את הכלים, לומדים אותם והכי חשוב מתחילים להטמיע בעבודה.
להלן כמה שאלות שחוזרות על עצמן וכמובן שגם שאלנו את chatgpt , אבל לא רק.

מה זה בינה מלאכותית?
בינה מלאכותית היא תחום במדעי המחשב המתעסק בפיתוח תוכנות ומערכות שיכולות לבצע משימות חכמות וללמוד מנתונים באופן עצמאי. היא מתבססת על אלגוריתמים וטכניקות שמטרתן לאפשר למכונות לפעול בצורה חכמה ולקבל החלטות מבוססות נתונים.
איך הבינה המלאכותית יכולה לסייע בעבודה?
הבינה המלאכותית יכולה לסייע בעבודה במגוון תחומים. היא מסוגלת לנתח ולהבין נתונים גדולים במהירות ובדיוק, לזהות דפוסים ומגמות, וליצור תחזיות וצפיות מבוססות מידע. הבינה המלאכותית יכולה לסייע בתהליכי קבלת החלטות, אופטימיזציה של תהליכים, תחזוקה תקינה, שיפור חוויית הלקוח ועוד.
באילו תחומים הבינה המלאכותית נמצאת בשימוש נרחב?
הבינה המלאכותית משמשת בתחומים רבים, כולל מסחר אלקטרוני, בנקאות, רפואה, תחבורה, שיווק ופרסום, אבטחת מידע, תעשיית התוכנה ועוד. היא משמשת גם ביישומים כמו ניתוח נתונים, זיהוי פנים, שיחה עם מכונה, רובוטיקה ועוד.
אילו יתרונות יש בשימוש בבינה מלאכותית בעבודה?
השימוש בבינה מלאכותית בעבודה מציע מספר יתרונות. זה יכול לספק תוצאות מדויקות ובמהירות, לחסוך זמן ומשאבים, לשפר את דיוק הקבלת החלטות, ליצור תחזיות וצפיות מבוססות מידע, ולפתור בעיות מורכבות. כמו כן, הבינה המלאכותית מאפשרת אופטימיזציה של תהליכים, חיזוי טרנדים והבנת תופעות סתמיות.
איך אני יכול ללמוד על בינה מלאכותית ולשפר את מיומנויותי בתחום?
ישנם מגוון דרכים ללמוד ולשפר את מיומנויות הבינה המלאכותית. ניתן לבצע קורסים והשתתפות בסדנאות מקוונות או מבוססות מורה, לקרוא ספרים ומאמרים מתחום, לבצע פרויקטים ותרגול, ולעקוב אחרי חדשות וטרנדים בתחום.
הצטרפו אלינו לקורס יישומי בינה מלאכותית בשוק העבודה ותחשפו למגוון נרחב של כלי AI וגם למתודה ברורה ומסודרת כיצד להטמיע אותם בעבודה שלכם במגוון משימות ופונקציונליות.
שילוב של כלי בינה מלאכותית (AI) בשוק העבודה משתנה וגורם לשיפור ושינוי במגוון תחומים.
הנה כמה הערכות נפוצות לשילוב הכלים הללו בשוק העבודה:
תחום עבודה מול נתונים: כלי AI יכולים להביא לשיפור בתהליכי איסוף וניתוח נתונים, הזרמת נתונים גדולים, ויצירת דפוסים ומגמות. יישומים אלו יכולים לסייע בתחומים כמו ניתוח מדיה חברתית, ניהול יחסי לקוחות, חקיקה ועוד.
עיבוד שפה ותקשורת: כלי AI יכולים לסייע בתחום התקשורת והשפה בדרך כלל, כולל זיהוי ותרגום שפה טבעית, ניתוח רקע וסמנטיקה, כתיבת תוכן אוטומטי ועריכת תכנים.
תחום הבריאות: כלי AI יכולים לסייע באבחון מחלות, תכנון טיפולים, חיזוי תופעות לוואי, ואפילו בפיתוח תרופות. השילוב של AI עם תחום הבריאות יכול להקל על עומס העבודה, לשפר את האבחון והטיפול, ולהפוך את האישורים והמדידות למדויקים יותר.
תעשיית הרכב: כלי AI יכולים לסייע בחיזוי תקלות ברכב וכמובן הרכב האוטונומי הוא תוצר של בינה מלאכותית (על כך ד"ר ענת קלומל-צוייג דברה כבר בשנת 2014 כאשר בישיבת מועצת העיר היא הציעה להכין תשתית לרכב האוטונומי בתוכנית המתאר לשנת 2030 העתידית).
כיצד אנשים שעובדים עם מידע ודאטה יכולים להיות בעלי יתרון כאשר הם משתמשים בכלי בינה מלאכותית כגון ChatGPT ?
אנשים שעובדים עם מידע ודאטה יכולים להיות בעלי יתרון משמעותי כאשר הם משתמשים בכלי בינה מלאכותית.
הנה כמה יתרונות שהם יכולים ליהנות מהשימוש בכלי AI:
ניתוח והבנת נתונים מורכבים: כלי AI יכולים לעזור בניתוח והבנת נתונים מורכבים וגדולים. הם מסוגלים לזהות דפוסים, מגמות ותופעות בינהם אנשים יכולים לפספס. כלי AI מציעים יכולת לתהליכי עיבוד נתונים מהירים ובדיוק, ומאפשרים זיהוי תובנות חדשות ומציאת קשרים מוסתרים בין הנתונים.
תמיכה בתהליכי קבלת החלטות: כלי AI יכולים לסייע בתהליכי קבלת החלטות על בסיס מידע ודאטה. הם מספקים תובנות מבוססות נתונים וחיזויים על מנת לסייע בקבלת החלטות מושכלות ומבוססות על מידע מדויק. זה יכול לגרום לשיפור בפרודוקטיביות, אפקטיביות וביצועים עסקיים.
אוטומציה ואופטימיזציה של תהליכים: כלי AI יכולים לאופטימז תהליכים עסקיים וליצור אוטומציה בתהליכים מסוימ
כיצד מנהלים יכולים ליצור יתרון על מתחרים בשימוש בבינה מלאכותית ChatGPT?
מנהלים יכולים ליצור יתרון על מתחרים בשימוש בבינה מלאכותית במספר דרכים:
קידום אוטומציה: השימוש בבינה מלאכותית מאפשר פיתוח של תהליכים אוטומטיים בארגון. מנהלים יכולים ליישם טכנולוגיות של בינה מלאכותית על מנת לאופטימז תהליכים מסורבלים, לחסוך בזמן ומשאבים, ולהגביר את יעילות העבודה בחברה. הקידום של אוטומציה יכול לאפשר לארגון להיות יעיל יותר מתחרים שלא משתמשים בטכנולוגיות בינה מלאכותית.
אפשרויות ניתוח מתקדמות: מנהלים יכולים להשתמש בכלים בינה מלאכותית לניתוח מתקדם של מידע ודאטה. זה יכול לספק להם תובנות חשיבותיות ומידע מדויק על מגמות שוק, צרכים של לקוחות, והתנהלות הארגון. בזכות הניתוח המתקדם, מנהלים יכולים לקבל מידע מהיר ומדויק, ולנקוט החלטות מבוססות על עובדות מדעיות ומידע אמין.
חדירה לשוק חדשים: בינה מלאכותית יכולה לספק למנהלים כלים לזיהוי וניתוח של שוקולבעליים חדשים וזרים.
מחקרים מראים שעובדים המשתמשים בכלי AI מרוויחים יותר מאלו שאינם עובדים עם כלי בינה מלאכותית וגם הם הרבה יותר חדשניים ומצליחים.






















































מאת: ד"ר ענת קלומל-צוייג מומחית במידענות אנליסטית, יועצת עסקית ובעלת בר-אוריין מחקר ומודיעין.
ארגונים עסקיים מתמודדים עם מציאות סבוכה ומורכבת, הכרוכה בשינוים רבים ותכופים. הסביבה העסקית מתאפיינת בתחרותיות עזה ואגרסיבית, הן מצד מתחרים קיימים המבקשים להגדיל את נתח השוק שלהם והן מצד מתחרים חדשים פוטנציאלים המבקשים לחדור לשוק. על מנת להתאים את הארגון לסביבת הפעילות המשתנה ולקצב השינויים המסחרר, נדרש לפתח יכולות תגובה מהירות, תוך כדי הבחנה בפעולותיהם של המתחרים, לרבות הצעדים והתכנונים העתידיים מצדם. על אנשי המודיעין העסקי לייצר תמונה בהירה, ככל שניתן, של המתרחש בסביבה העסקית, באופן שיאפשר לקבל על-פיה החלטות אסטרטגיות, טקטיות וביצועיות באופן מבוסס.
ניטור הסביבה העסקית מתוך התמונה העולה תספק מידע ונתונים החיוניים לטווחי זמן משתנים ולמגוון מטרות. המשמעות האופרטיבית ברמת השגרה תבוא לידי ביטוי במסגרת הפעולות הבאות: איסוף מידע על פעולות נוכחיות של מתחרים, איתור יוזמות עסקיות ושיתופי פעולה מצד אותם המתחרים, בירור עוצמתם הכלכלית, הטכנולוגית והחברתית בפלטפורמות הרלוונטיות.
שירותי המודיעין העסקי נוגעים לכל אותם צרכים, וכוללים, בין היתר, סקירה של שוק, טכנולוגיה, איתור פטנטים, איתור זירות מסחר רלוונטיות וכן איתור מידע על פי מודלים ניתוחיים קלאסיים. למשל: מודל PEST – חמשת הכוחות המשפיעים על הארגון – כוח הלקוחות, כוח הספקים, כוח התחרות (עוצמת התחרות), איום כניסת מתחרים חדשים, איום ממוצרים תחליפיים; מודל P's-4- מוצר, מיקום, מחיר וכן קידום מכירות ושיווק; מודל SWOT – המנתח חוזקות וחולשות של הארגון מול המתחרים, ובמקביל לכך שואף לאתר הזדמנויות ואיומים. כמובן שישנה עוד שורה ארוכה של מודלים שניתן להתאימם לדרישות ולשאילתות השונות. לגביהם בפרט ולגבי כיווני עשייה נוספים בתחום המודיעין העסקי נתייחס ביתר הרחבה במאמרים מקצועיים נוספים שנציג באתר.
מידע נוסף על מודיעין עסקי תחרותי ניתן למצוא בקישור זה לפורטל "ערים חכמות".
לימודי ניהול קורס מודיעין עסקי תחרותי במסגרת מכללת בר-אוריין הכוללים לימוד מידענות עסקית, ניהול פונקציה מודיעינית, טכנולוגיות לעבודה מידענית , כולל כלים של בינה מלאכותית, הפקת דו"חות מודיעינים לצרכי קבלת החלטות וניהול משחקי מלחמה וסימולציה לפיתוח אסטרטגיות עסקיות וחשיבת עתיד.
קישור לייעוץ לימודים ולסילבוס קורס ניהול מודיעין עסקי תחרותי בהנחיית ד"ר ענת קלומל-צוייג .